江东华光城小区收物业费放大招：送财产保险

　　年终来临，又到了各家物业公司催交物业费的时候。这个时候，物业公司总是想尽各种办法催交，停水停电找讨债公司……几乎用尽了浑身解数，合法的非法的都用上了。最终，物业公司和居民往往都不胜其烦。但是，在江东华光城社区，有好多业主都是主动前来上缴物业费，每年的物业费收缴率都达到了92%以上。华光城业委会主任朱贤恩告诉记者，业主们之所以愿意上缴物业费，是因为他们偿到了缴物业费的甜头。

　　今年缴物业费送“三宝”

　　朱贤恩说，去年他们的物业费上缴率达到了92.7%，今年估计会更高，好多业主都在打电话问什么时间可以缴物业费呢。今年，他们已经开会商量过了，业主在缴物业费的时候，可以送“三宝”。

　　究竟是哪三宝呢？记者了解到，一是业主缴纳明年的物业费，每户送财产保险，如果家中发生盗抢事故，保险公司最高将给予25000元的赔偿。二是考虑到小区一些居民亲朋好友来访的需要，凡是缴了物业费与停车费的业主，免费送12张亲情停车券；三是缴了物业费的业主，家中发生的小修小补，物业公司4个小时必须做出响应，能维修的提供免费维修。

　　朱主任还说，考虑到居民们平时工作太忙，他们还和某银行达成协议，节假日与星期天不休息在社区代收物业费，业主来缴费的，打九五折。

　　昨天记者在华光城物业管理处看到，前来缴纳物业费的居民有30多人。居民张师傅说，缴物业费能得到这么多好处，还是早些来缴了。现在物业管理很透明，缴了钱用到哪儿去了，大家都知道，这钱也缴得称心。

　　居民享受到缴物业费的甜头

　　华光城业委会主任朱贤恩告诉记者，以前他们小区的物业公司每年都号称亏损，最多的时候说亏损了40多万元，最少时说亏了20多万元。但是物业公司却乐此不疲，一干就是十多年。2013年，新一届业委会产生后，他们立即对老的物业进行了审计，这一审计不得了，发现物业公司不但没有亏，反面年年都有钱赚，最多的一年能赚20多万元，但是钱都被侵吞了。于是，他们通过法律手段向物业公司追回了一部分损失，重新招聘了物业公司，并制订了严格的制度，以防止小区的收益外流。

　　朱贤恩还说，他们和物业公司签订了一份详细的合同，事无巨细，要求物业公司对小区做到精细化管理，如果做不到，就有相应的惩罚措施。新的物业公司进驻之后，小区的偷盗案件大幅度减少了，小区的卫生和绿化也搞好了，居民的生活幸福感也加强了。

　　负责华光城物业的华远物业管理有限公司相关负责人告诉记者，他们和业委会有协议，除了管理好小区之外，还把小区每年的公共收益资金交给业委会50万元做小区建设用。去年，他们已经缴纳了50万元到业委会的专用公共账户里。

　　居居代表张师傅说，业委会有了钱，就会想办法替居民解决一些实际问题，例如小区今年花了15万元给小区做了全封闭的门禁和蓝牙停车系统，不允许外面的车停进来，缓解了小区的停车难；今年台风期间，小区的围墙被刮倒，业委会马上拿出钱把围墙给修好了；小区的老人活动室没有水喝，业委会给解决一年的水票。这些事情大家看在眼里，记在心里，他们前几天还商量了一下，做了一面锦旗送给了业委会。

　　物业和居民要互相体贴才能双羸

　　宁波业主委员会协会常务副会长韩俞告诉记者，经过他们了解，物业公司难收物业费主要是因为：物业公司总想以最少的投放获得最大的收益，业主是想用最少的支出获得最大的服务回报，这两者是最大的矛盾点。要破解这个矛盾点，物业公司要及时进行财物公开，让业主明白小区的整体收支；二是每年要对物业公司的公共收益进行审计，以免造成小区公共收益流失；三是要和物业公司签订一份价值相符、因地制宜的物业服务合，业委会要及时起到监督物业服务工作，维护业主权益。做到这几点后，物业费追讨难的问题将迎刃而解。（宁波晚报记者边城雨）