样品和实际货物不符 跨省买卖引消费纠纷

镇海新闻网讯（记者 汪皛 通讯员 陈爽）区市场监管局蛟川所近日接到沈阳刘先生的投诉电话，反映其在镇海区沿江村一冷冻厂采购海鲜后有消费纠纷，需要帮助维权。随后，该所的工作人员立即赴冷冻厂调查了解。

经调查后发现，投诉人刘先生于今年11月5日在我区沿江村一冷冻厂看货，并于11月7日按看货样品规格购买了冷冻带鱼4900件，货值总计38万元。货送到目的地沈阳后，刘先生发现冻鱼与当时看的样品不符，无法按原计划出售，给他造成了很大的经济损失。因此，刘先生于11月9日回到宁波联系卖货方协商赔偿事宜，双方于11月11日签订了一份赔偿协议书，卖方同意补偿刘先生5万元。但一天后刘先生认为该5万元赔偿款无法弥补其实际损失，并于11月12日向我区市场监管部门投诉，要求帮助联系冷冻厂赔偿其损失。

经该所工作人员积极调解，11月12日，双方终于达成一致：卖货方再补偿1万元给刘先生，刘先生也承诺不再因此笔生意提出任何要求，双方对调解结果均表示满意。

天气渐冷，跨省冷冻海鲜交易量大幅增加，与此相关的消费纠纷也日益增多。区市场监管局在此提醒广大消费者，海鲜类冻品货值较高，货物交付前务必验收清楚，以免造成不必要的经济损失。同时，市场监管部门也将进一步加大对辖区海鲜冷冻库的日常监管，严厉打击掺杂掺假行为，督促冷库诚信、规范经营。