退役军人在高塘岛乡便民中心办理业务。(邱济琛 摄)

　　“我提前电话联系，带齐了各类证件资料，办理也不用来回跑了，整个过程很方便。”近日，在象山县高塘岛乡便民中心大厅，纱帽绿村的退役军人郭师傅仅用了十几分钟就完成农村户籍退役军人军龄申请手续，大大提高了办事效率。

　　为方便海岛乡镇退役军人办事，高塘岛乡退役军人服务站推出“一站通办”运行模式，对现有农村籍退役军人军龄补贴申请、优待证申领、临时救助申请等发生量较多的退役军人相关业务进行梳理整合，将原本涉及的退役军人受理窗口、社保窗口、派出所户籍窗口全部抽调整合到乡便民中心大厅，推广预约服务、上门服务、特殊服务等多项便民服务，实现退役军人办事由“一事跑多地”向“一地办多事”转变。

　　此外，高塘岛乡退役军人服务站积极推行“帮办代办”服务，将原本需要本人前往县退役军人事务局办理服役证明，转为服务站工作人员代为办理，最大限度减少退役军人跑腿次数。

　　接下来，象山县退役军人事务局将聚焦围绕“让退役军人获得感成色更足”这条主线，持续优化基层退役军人服务站功能设置及建设成果，推广“一站通办”运行模式，针对军龄抵扣社保缴费时间办理、困难退役军人临时救助申请等业务，积极探索审批权限下放、简化办理手续，确保退役军人办事“少跑路、零跑路”，把好事办实，把实事办好。见习记者 徐丽敏 通讯员 邱济琛 吴冰琪

编辑： 杜寅

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