预付式消费有风险

　　【案情简介】

　　杨女士在镇海一美发店办理了一张价值1000元的消费卡，该美发店易主后仍在该店继续消费，但近期发现该店已关门，卡内仍有640元。消费者向工商部门反映情况后，工作人员找来了该店的前后两位老板，详细了解该店转让时关于顾客消费卡的处理情况。最终经过协商，由原先美发店老板承担责任，并保证该卡能在其名下的其他美发店内正常消费。同样的，沈女士也在该店遭遇类似问题，所不同的是她在该店易主后另外充了500元。基于此，沈女士的问题则由该店的新老板解决。

　　【案例评析】

　　这涉及近来年风靡的“预付式”消费，店家关门玩失踪、消费者追讨余款难等问题较为突出，损害了众多消费者的利益。而相关法律法规的不健全、各项机制的不完善都给预付式消费埋下了隐患。

　　面对预付式消费需谨慎对待，不能盲目地因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的消费风险；消费者在办理预付式消费卡前一定要了解经营者的信誉和经营状况，尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业；认真阅读有关会员细则和优惠幅度，详细了解自己的权利和义务，特别要注意其中的限制性规定；避免一次性投入过高，承担风险过大；发生问题及时向当地消保委投诉，或向有关行政主管部门申诉；商家如“蒸发”涉嫌经济诈骗，应及时向公安机关报案。

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