"双11"点燃快递业硝烟 宁波的快递能承受得了吗

　　“太平鸟”电商公司冲刺“双１１”。（张 燕 摄）

　　为了应对今年“双１１”网购大潮，９月份起，宁波快递业就开始提前布点抢市场，招兵买马备屯战力，整个行业的大战烽火已然四起。

　　提前布点抢市场

　　一分钟付款笔数超过５．５万笔，是前一分钟的１０倍！去年１１月１１日，天猫和淘宝一天就产生了２２００万票的包裹，急剧增加的销售量出乎所有人的意料。

　　在去年的“双１１”促销中，宁波涌现出ＧＸＧ、博洋两批“黑马”，１１月１１日当天实际完成支付额均突破４０００万元，跻身淘宝网销量前三强。

　　记者了解到，近万家的天猫卖家都将参与今年淘宝网的“双１１”购物狂欢，争抢网购市场大蛋糕。

　　业内人士表示，与杭州、义乌相比，宁波的业务量不一定有那么多，但在单个大客户业务量的规模上不容小觑。正因如此，中秋节以来，这些“电商大户”成了快递企业争抢的“香饽饽”。

　　“１０月份以来，我们分头走访宁波的大客户，提前部署打包、分拣方案，为即将到来的‘双１１’网购狂欢做好准备。”浙江省邮政速递物流有限公司宁波市分公司市场部经理刘琼介绍，今年，ＧＸＧ、博洋这些宁波淘宝大户依然是ＥＭＳ的客户。

　　位于下应的海曙圆通公司也瞄准这一商机，扩大自己的“势力范围”。“博洋的唐狮、Ｆ４，马其顿等都是海曙圆通的客户，也是我们此次‘双１１’的服务重点。”海曙圆通公司经理李山珍说。

　　招兵买马备屯战力

　　９月份以来，圆通、中通、申通、宅急送等物流公司在多家招聘网站发布信息急聘快递员，提供３０００元至８０００元不等的薪资。

　　“中秋一过，我们就开始招兵买马，备战年末的网购高峰。”李山珍告诉记者，高峰时期，老员工的薪酬在４０００元左右，为招揽更多有经验的工人，公司开出的薪酬比老员工工资要高出２０％。经过两个多月的准备，目前，海曙圆通已新招了７０多名员工。

　　记者了解到，除了增补人员，宁波圆通在现有３７辆运输车的基础上，还新购置了１０辆长达９．６米的大型卡车，专门用于区域间的快件运输。

　　快件量剧增，分拣场地也要随之扩大。“之前，公司整理了１万平方米的场地，“双１１”期间将启用，宁波地区的快件将在这里分拣、周转。”天天快递宁波分公司的经理唐明说。

　　优化业务流程是国内快递业老大ＥＭＳ应对高峰的“妙招”。“在去年的基础上，我们继续多重点客户进行全过程嵌入式服务，将收寄迁移至企业仓库，前置收寄、分拣、分发等环节，使对接更顺畅、透明。”刘琼表示，宁波公司还将对１１个分公司进行全地区联动，统筹、调配人员与车辆。

　　来自淘宝网的资料显示，全国范围内，十大快递公司目前共有１５．３万辆运输车，在此基础上，为“双１１”新增了近３万辆社会储备车；而通过提前改扩建和租场等方式，分拣场面积在１２８万平方米的基础上，增加２１万平方米，提高了中转场包裹吞吐能力。

　　用户需“理性预期”

　　“目前，我们的日均业务量在５０００票左右，‘双１１’的５天活动期间，日均业务量预计将突破１０万票，在公司日常业务量的２０倍左右。”李山珍坦言，如何将快件顺畅地收寄、派发是他最担心的问题。

　　为尽量减少快递爆仓的可能，天猫今年将采用“错峰发货”方式，从全国大局上部署资源，将发货时间延长至７个工作日。

　　天猫还将与快递公司互通共享商家备货情况、商品预处理等数据信息，让快递公司第一时间了解需求在哪里、峰值在哪里，以便一些薄弱的配送网点提前做好准备，在双１１期间能够提供更加高效的分拣、提货和配送服务。

　　“增加分拨操作批次，２４小时不间断运转”是圆通公司应对即将到来的快递高峰的方法。李山珍表示：“平常营业１２小时，现在改为２４小时三班倒，管理人员全部下派到第一线。”

　　中国快递业协会负责人达瓦表示，伴随着网购市场的发展，今年快递业增幅将超过５０％，各家快递企业纷纷招兵买马，但相对于几亿网购用户的需求，运力缺口仍会存在。为此，他提醒消费者理性预期包裹到货时间，“在高峰旺季，大家都做了很多努力，希望消费者给快递员多一点点的理解和体谅。”

　　新闻内存

　　全国80万快递大军

　　服务网购狂欢节

　　１１月１日，中国快递协会组织十大快递公司为天猫“双１１”购物狂欢节再次召开闭门协调会，一方面检阅各家备战状况，另一方面也让各家分享备战经验，全力冲刺堪称快递业春运的“双１１”。

　　与往年不同，今年，中国邮政集团将首次参与“双１１”，国家队运力资源的加入将大大提高整个快递业的运力。中国快递行业协会秘书长达瓦表示，中国邮政集团的加入和快递行业超过５０％的增长速度，使今年快递业共有８０万快递大军服务于天猫“双１１”，创历史之最。（秦羽）