说理
打官司为何业主老是输?
律师:业主弄错了法律关系
判决的177件案件,均以业主败诉告终。业主为何老是输?
浙江金穗律师事务所的胡建迪律师告诉记者,业主拖欠物业费和财物损坏、损失索赔是两个不同的法律关系。
物管公司对小区业主的人身伤害、财物丢失,该不该赔偿,具体赔偿多少,得结合案件事实,并根据相关法律规定和物业管理合同来看。业主需支付的物业费,与物业公司是否应该赔偿业主,是完全不同的两个法律关系,不能擅自折抵。
至于像房屋渗水类似案子,如是由上层业主引起,可由物业与上层业主协商;如是建筑质量问题,要找开发商;是公共管道等设施引起的话,则需按双方所签订物业管理合同,由物业负责或由业主委员会动用维修基金予以维修。
业主和物业矛盾怎么解决?
住建委:4种途径可反映投诉
既然不能以物业提供的服务不到位为由拒缴物业费,那么业主是否还有其他的途径表达自己的意见,维护自身的权益?
昨天,记者就此采访了作为物业主管部门的宁波住建委。对方告诉记者,业主有以下几种途径反映问题或者进行投诉的途径。
1.发现问题后,业主可以直接找物业公司反映,进行沟通,确实是物业理应做到但又没做好的,可以提出要求物业改进,解决存在的问题。
2.如果小区成立了业主委员会,业主就可以向业主委员会反映,由业主为会员向物业提出,要求整改。业主委员会代表全体业主,对于物业来说,业委会只要按照相应的程序,就有权更换物业公司,更加具有约束力。
3.业主也可以向当地物业部门进行投诉。
4.物管公司对小区业主的人身伤害、财物丢失,确实应当承担责任的,业主可以直接向法院起诉,维护自身权益。□现代金报 通讯员 魏溪 黄金锦 记者 郑振国 实习生 朱逢节
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