住户要到小区门口取外卖 江东一小区新规引争议

　　物业管理师

　　建议建立登记备案制度

　　据了解，金成云庭小区的这项新规目前只针对外卖员。像快递、送牛奶等，由于人员比较固定，在经过身份资料核实后，物业会予以放行。

　　记者咨询了律师以及物业管理师，他们认为，外卖员是为小区服务的，只要经过业主确认同意，物业无权阻拦。

　　宁波致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟认为，金成云庭的这项措施着眼于小区安全，出发点是好的，但在方式上有些不妥，物业要做的工作是对进出人员的管控，进行登记、核实，而不是禁止外卖员进入小区。

　　陈哲伟说，外卖与快递一样，是与人方便，予以禁止的做法会显得有些生硬。他有个建议，业委会和物业可以参考对快递员的做法，建立登记备案制度，对一些经常来小区送外卖的商家进行登记，发放“通行证”，做到心中有数的同时，也能方便住户。

　　外地做法

　　物业给外卖员办出入证

　　外卖一向是物业公司比较头疼的问题，让进还是不让进，都会有业主不高兴。

　　江苏南京一写字楼的物业公司想了一招，他们要求向该楼业主提供外卖服务的餐厅登记办理出入证，以后外卖员一律凭证进出大厦。同时，向楼内业主进行调查，将前来报名的餐厅列出来供业主评选。

　　每家餐厅都必须携带营业执照、卫生许可证、健康证，三证齐全才能办到出入证，每家只能办3至4张出入证。与此同时，物业公司还将外卖服务信息做成展板，上面不仅有店名和订餐电话，还一一列举了各家餐厅的特色菜。

　　物业公司制定了《送餐人员管理服务规定》，规定外卖员不能走客梯，只能走货梯；只能送预订业主，不得在楼内叫卖。办理出入证由物业公司自掏腰包，餐厅、业主都不需要支付任何费用。