近年,珍珠产业大火,连带着细分门类——开蚌盲盒直播进入大众视野。
直播间里,店家拿出一个三角帆蚌,用小刀左右划开,从蚌肉里挤出一颗一颗又圆又大的珍珠。配上诱人的直播话术——又开到一颗精品珠子,30—60元1个蚌的购买链接顺势上架。
开蚌珍珠顶上有孔 受访者提供
类似盲盒的购买方式,吸引了不少顾客下单。
其中不少人冲着店家所承诺的“几十块的蚌也许能开出几千甚至上万块钱的珍珠”“买完不会亏本回去做成项链”,在评论区留言冲一波,以小博大。
但买完之后呢?一些顾客收到货后却发现不少猫腻:直播间里又圆又大的珍珠,到手后光泽却像塑料。开蚌后珍珠大小不一,留着鸡肋弃之可惜。而商家承诺得开出千元甚至上万的珍珠更是虚无缥缈。连日来,潮新闻“记者帮”接到类似投诉,进行调查。
开出黑珍珠的淡水珍珠蚌
买后维权人数众多
各个平台上开蚌珍珠直播数量不少,随意点开一家粉丝50多万售卖珍珠的商家。
背景中白色小碟子内盛放着灰色的珍珠,商家熟练地从蚌肉中心用力一挤,一颗又大又亮又圆的珍珠出现在眼前。但有点奇怪的是,这颗珍珠自带孔,位于珍珠的正上方。
评论中有人质疑这一点,商家解释道:爱迪生珍珠是有核珍珠,中间的核是有孔的,所以基本上爱迪生珍珠都会形成生长孔。
淡水蚌开出海水黑珍珠 受访者提供
商家继续开蚌,一连开了多个三角蚌,每一个都是很大很圆很亮。
再转换一家直播间,一个巴掌大的三角蚌,商家伸手拽了一下蚌肉,从里面掏出两颗超亮的白色珍珠。又开了一个蚌,又是两颗白色珍珠。
有的直播间内,从三角蚌里拽出了黑珍珠、南洋珍珠等海水珍珠。
更有商家在售卖链接中,直接将蚌的珍珠大小尺寸标注出来:8年多珠蚌1个(点位5-7mm),6年多珠蚌1个(点位4—6mm)。
某网络平台售卖链接 截图
虽然直播间看起来似乎是一颗颗饱满诱人的珍珠,但是实际到手后却是两种样子。在小红书等自媒体平台上,不少入坑开蚌直播的网友发帖避坑,维权者人数众多。
一位湖北的网友发帖表示,直播间看到珍珠很润珠光明亮,主播说微瑕,但到手之后,发现珍珠上各种生长纹,凸起的小点,珠光也有变化。关键是购买后维权困难,开蚌不让退货。明明事先交代不要抛光不要打孔,但一位福建的网友拍下开蚌后,邮寄到手的确是已打定位孔的珍珠,卖家偷梁换柱纸包不住火。
一位山东的网友表示,开蚌直播间似乎有一种特别的魔力,一晚上连拍三单,188、1288、1999元。在主播一声声“姐,你付了吗?”中激情下单,但是发现开出来的珍珠和主播示范开出的珍珠差别很大,但申请退款却被开蚌不退不换而拒绝。
某网络平台截图
大多数维权网友都遇到相似的售后问题,开蚌的珍珠与直播间货不对板,且无法退还。
老养殖户说开蚌是一种游戏
梦想中的又圆又大珍珠比例极低
山下湖镇是全国最大的淡水珍珠产销中心,不仅聚集着大批的本地珍珠养殖户和商户,华东国际珠宝城作为大型珍珠市场吸引着全国各地的珍珠经销商。
何天平是当地一位30多年经验的老养殖户,在他看来,不少开蚌直播间存在一些塞珠现象。
“天然无核珍珠是长在蚌壳的边缘处,即外套膜部分。珍珠被牢牢包裹住,打开蚌壳也不会掉落。”何天平说,一些直播间里三角蚌开出黑珍珠、南洋金珠的是假的,一打开蚌珍珠就掉出来也是假的。
一个三角蚌里,天然无核珍珠像是蝴蝶翅膀一样分布在壳内两边,25—30颗左右。
天然无核珍珠像是蝴蝶翅膀一样分布在壳内两边,25—30颗左右 受访者提供
其中正圆珍珠的比例极低,2%—3%左右。“100颗天然珍珠里能挑出2-3颗正圆,但是正圆珍珠的尺寸不一,做成工艺品还需要再筛过。”何天平说,所以一般开蚌直播间里,天然无核珍珠开出来全是正圆,也不太可能。
去年一年,何天平开蚌近百万,普通三角蚌里,得到好珍珠的比例在2-3成。“算一算,就知道开蚌直播间里能开到好珠子的几率很低了。”
直播间内,珍珠又大又圆又美,是灯光照射后的“美颜效果”。如果偶然开到不错的珠子,高于一般水平,“某些黑心商家也有可能调换,普通人很难分别其中的差异。”
曾经2016年做过开蚌直播的海爸,也对开蚌直播生态感到忧心。彼时,很多人不了解珍珠,海爸的直播带动一批人认识熟悉珍珠品类。后续珍珠产业越来越火,不少外地商户进入山下湖直播,海爸直播就偃旗息鼓了。“他们的直播间能开出一个又一个正圆,说开紫色就开紫色,我们普通养殖户哪能如此准确判断出蚌里面珍珠的颜色大小。”
海爸说,开蚌是一种游戏。
多年前,不少上海小姐姐花几十万直播间开蚌,“她们不是为了开到好珍珠,就是图一个好玩。”
天然无核珍珠 受访者提供
他奉劝来直播开蚌的消费者,不要抱着20块钱的蚌里开出1000块珍珠的期待,蚌分品种,养殖户收蚌从20多块钱一只到100块钱一只价格不均,对应着不同品质的珍珠。“但直播时,你难以分辨蚌品种的差别,就有可能上当。”
珍珠无价
开蚌珍珠难以做成工艺品
自从珍珠产业爆火后,关于珍珠的争议不断。最常见,是珍珠难以衡量的价值问题。
“珍珠无价”,何天平认为,除了开蚌商户作假以外,珍珠本身价值难以界定,混乱的定价规则也让直播间开蚌珍珠鱼龙混杂,好坏难以评说,消费者维权困难。
珍珠行业有复杂的分类,有核珍珠、无核珍珠、海水珠等。海水珍珠譬如黑珍珠、南洋珍珠价值普遍高于淡水珍珠几倍以上,母贝特性从颜色上即可分辨。
淡水珍珠则都饲养于三角帆蚌,外观并无太大区别,但内含珍珠价格不一。
三角帆蚌 受访者提供
“去年大火的小米珍珠一万五千块钱一公斤抢着要,今年8千块钱一公斤都没人要。”何天平说,珍珠爆火背后,是供需关系的改变,珠型受欢迎程度带动着相应的蚌水涨船高,多年前几十块一公斤的珍珠,近年涨到几千块几万块一公斤。但养殖淡水三角蚌的人多了,珍珠的价格又相应掉落。
怎么判断淡水珍珠中哪款珍珠价值更高?
这一命题,甚至连老养殖户也难以说清楚。“一般来说,生长纹少、光亮更足、更圆更大价值会更高。”但是,在开蚌直播电商圈里,巴洛克风格的异形珍珠也会有客户买单,星星形状的珍珠有会有人喜欢,珍珠没有统一价值标准。
“我们只能说跟着市场在变动,市场哪款珍珠销量更好,哪款珍珠价值更高。”何天平最近预定了不少有核爱迪生珍珠蚌,价格远超常规天然珍珠蚌,这种蚌通过植入圆形物体产出一颗圆形大珍珠,1年半养殖可收割。
在开蚌直播圈内,爱迪生珍珠蚌是畅销品,也是塞珠作假“重灾区”。
“比如说,消费者你直播开蚌收了一颗爱迪生珍珠,你怎么判定价值高低,值不值开蚌的价格。”何天平说,而且珍珠做成工艺品前,需进行冲洗烘干等一系列将珍珠定性,使其十年二十年保持颜色光泽不变。但直播开蚌得来的珍珠,消费者不会自行烘干,颜色半个月至1个月就变了,“大小不一颜色不好,即使到手也做不成好看的工艺品。”
高速起飞的珍珠市场带动着一波波人投身其中,不仅相当大比例的直播开蚌猫腻不断,“也会出现蚌未到成熟时间就开蚌的情况,所以建议大家一定要擦亮眼睛对待珍珠市场。”
那么,在这种开蚌直播风靡的情况下,普通消费者能否维护自身权益?
浙江丰国律师事务所主任陈松涛说,开蚌直播出现货不对板的情况,属于涉嫌美化图像,误导消费者。首先要尽可能保留证据,包括直播时开蚌的录屏、聊天截图等等,通过平台进行沟通,其次也可以拨打12315等进行投诉。
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