长途车换停靠站 17名买了正规车票的旅客上车被拒

　　宁波到岳阳的长途车。

　　中国宁波网讯 前天晚上，王先生购买了从宁波客运中心出发到湖北黄石的长途汽车票，没想到昨天到了发车时间，司机却不让他上车，理由是之前停靠的站台已经不开放了，如果想停车只能到距离市中心30多公里的高速服务区。11点半发车，大约晚上11点半才能到，在黑灯瞎火的高速服务区，如果打不到车就得一直干等着。王先生十分气愤，便向记者投诉了客运中心。

　　买了正规的汽车票，上车却被拒

　　记者接到投诉后立刻赶到了客运中心，到的时候已经下午２点了。

　　王先生告诉记者，上午１１点２０分，他在上车前提醒司机快到黄石站点的时候告诉他一声，结果司机告诉他，现在长途车只能在黄石的高速服务区下，之前那个站点已经不能停了。从高速服务区到市中心大约有３０多公里的路程，原来的站点只要短短的１０分钟就能到市中心，而且长途车到黄石的时候差不多是晚上１１点半，这个时间段在高速服务区根本就打不到车，一车人就只能在那里干等着。

　　旅客中还有两个多月大的婴儿和几个五六岁的孩子，从被拒绝上车到现在，差不多过去两个半小时。不少旅客都不敢出去吃饭，生怕车突然开了错过了时间。

　　王先生告诉记者，最让他气愤的是工作人员的态度，“好歹我们也是在正规的售票点买的票，买的时候怎么什么都不说？现在却是这种态度，什么都不管，太让人气愤了。”王先生对此感到愤怒。

　　司机变脸快，汽车公司难圆其说

　　面对记者多次的质疑，司机表示他自己也是受害者，是客运中心没写明到底在哪里下车才产生了现在的误会。

　　记者联系了客运中心的工作人员，工作人员表示此事和他们无关，宁波发往岳阳的长途车是兴北公司负责的。

　　兴北公司的负责人谢科长告诉记者：“宁波到岳阳，中途有好几个站点，这趟车一共有３６个座位，１７个旅客买的票是到黄石，这样子去岳阳的人就少了，司机可能赚不到其中的差价，所以不肯去。”

　　至于为什么购票的时候没有写明在哪个停靠点，为什么不能停靠却还是出售车票，为什么没有相关的措施来解决这个问题，谢科长始终都没有回答记者。

　　最后，王先生联系了黄石的长途车公司为他们安排了一辆接送的车。谢科长也以公司名义垫付了６００元的车费。下午２点半，王先生他们顺利发车了。

　　将责令有关方面处理当事汽车经营者

　　下午４点，记者拨通了公管处的９６５２０投诉电话，公管处海曙大队客运中心管理站的李支队长称，接到９６５２０的反馈信息后，他们去做了调查。

　　调查的结果是这样的：宁波开往湖北岳阳的这条线路已经投放了１０年了，当初为了解决旅客出行方便，沿途停靠几个站点都是浙江和湖北两个省的运管部门批准同意的，所以卖经过审批的站点票合乎规定。

　　之所以发生了旅客投诉的情况，并非是因为老的停靠点被撤销了，而是因为该车的经营者说，宁波往岳阳方向开通了一座新大桥，走新大桥比走老的线路更方便些。而如果经营者要改变线路，必须通过车辆所属的湖北汽车公司，向当地的运管部门打报告，私自不能调整。

　　公管处在接到投诉后，已把相关情况告知经营者所属的湖北公司，责令他们对涉事的经营者进行处理，并尽快将相应的结果反馈回来。