电器坏了一个电话搞定 翠东小区有个迷你81890

　　图为徐宏良正在居民王美丽家里安装电灯。　(冯小平摄)

　　在江北区文教街道翠东小区，有一个“迷你型”的“81890”，它的全称叫“小徐应急服务工作室”。说它“迷你”，是因为这个工作室创建的时候只有一位主人———徐宏良。

　　热心的他成立了“工作室”

　　翠东小区60周岁以上的老人占居民总人口的近30%。空巢老人、孤寡老人、残疾老人较多。

　　42岁的徐宏良也住在翠东小区。2007年他被查出患有肺癌，当时社区居委会十分关心他，帮他们家申请了低保。出院后，社区还给他提供了一份公益性的工作岗位。感激在心的徐宏良想尽自己所能做些好事。于是，在家休养的那段日子里，有老年居民需要修理电器、疏通管道什么的，他看到后就主动相帮。

　　慢慢地，找徐宏良帮忙的居民多了起来。4年前，在社区支持下，徐宏良成立了“小徐应急服务工作室”。

　　徐宏良将自己的手机号码当作“小徐应急服务工作室”的服务电话，印在卡片上分发给小区的老年居民。老人家里有什么需要帮忙的，只要一个电话，他就会上门。“修理都是免费的，只收一些材料费。”徐宏良说。

　　“工作室”美名传到小区外

　　80多岁的王阿姨家住5楼，平时上下楼梯不方便。一次到了做饭的时间才发现米没了，心急的她就给徐宏良打了个电话。徐宏良二话没说，扔下自己手里的活，赶紧买来米送到王阿姨家。

　　离休干部王大爷也80多岁了，腿脚不便的他独自生活着。一次他打电话给徐宏良，说家里的空调坏了。徐宏良上门一看，发现空调没问题，是王大爷操作不当。于是他耐心地告诉王大爷正确的操作方法，还帮他清洗了空调过滤网。看到老人一个人生活不便，这之后徐宏良就经常上门询问老人有什么需要帮忙，还主动为老人换纱窗、换灯泡……

　　徐宏良热心帮助老年居民得到了小区居民的肯定和支持。一位姓郑的居民花1000多元，买了一套专业的维修工具送给徐宏良，鼓励他继续做好事。

　　“小徐应急服务工作室”名气大了，慢慢地，小区外面的老年人也会打电话给他。徐宏良不会因为不是一个小区，或者路远而拒绝，力尽所能地提供帮助。

　　马园路有一位70多岁姓胡的老太太，孩子在外地，丈夫去世后就一个人生活。徐宏良知道后，主动和老人结了对。平时常给老人打电话，了解老人的需求。

　　“工作室”增加了新成员

　　社区主任赵燕君说，老年人居多的小区确实需要徐宏良这样热心肠的人。“他‘名声’在外后，找他的人越来越多，有时一天从早做到晚也来不及完成，毕竟他也是一个患过重病的人。为此，去年我们给‘工作室’增加了4个具有多种修理技能的新成员。这样，‘工作室’的服务范围也扩大了，涉及到电脑维修、保养，网络使用等。小区居民不但可以打徐宏良的电话，也可以通过社区热线，寻求‘小徐应急服务工作室’的帮助。”赵主任说。

　　遇到一些专业性强的难题，“工作室”的成员也无法解决怎么办？徐宏良和他的成员们会积极联系专业的技术人员帮助解决。多次得到“工作室”帮助的居民徐阿姨说：“自己孩子不在身边，多亏了小徐他们。他们就像我们身边的‘81890’一样，很灵！”记者冯小平 通讯员许佳益 林微