部分商品备货量不足 “秒”都“秒”不到
如果说系统瘫痪是因为天猫在短时间内人流量巨大所致,在昨天的这场“双十一”购物狂欢中,还有不少消费者郁闷的原因在于部分商品本身的备货量就存在不足。
市民韩小姐早在几天前就看中了ELLE天猫旗舰店一款秋冬新款真皮水桶女包。但是这款包还未等到11日凌晨天猫“双十一”开场,就已经售罄。在这款包的销售页面上,不少网友均通过预付140元定金,促销后付558元尾款的方式提前购货,但总预订人数仅显示535人。“也就是说,这款包的备货量总共才535个。”
陈女士也有相同的遭遇。与韩小姐不同的是,她很早就注意到自己看中的一款爱慕内衣只有5件库存。“为此,我守到11日凌晨,第一件拍的就是这件内衣,但是虽然商品页面一直显示有5件库存,但是拍下来去支付的时候却显示库存不足。试了几次都没办法支付成功。”
除了商品库存问题,部分品牌诸如forever21、veramoda等旗舰店还要求“15分钟拍下付款有效”,这意味着一旦网页拥堵,付款时间超过15分钟就不得不重新抢货。记者 史娓超
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忙坏了电商专业学生
宁波100名学生帮企业做成上千万生意
中国宁波网讯 昨天,“双十一”大促销,同时也忙坏了一些电商专业的学生。记者获悉,昨天,宁波城市职业技术学院和浙江万里学院的100名电子商务类专业学生,昨日应聘为一家休闲服装设计公司做销售员,并集体创下了一个奇迹———短短二十四个小时内,帮助公司做成了上千万元的生意。
“霹雳啪啦,霹雳啪啦……”在一间电脑房里,一大群大学生盯着电脑,指间流出一串串文字,不停地解答网民们提出的各种各样问题。昨天,宁波城市职业技术学院的校内的一个实训基地内,贴满了一家休闲服公司的海报:“G‘疯’24小时,双十一见证,票房见证”……100名大学生坐在电脑前,正在集体为一家休闲服装设计公司做客服人员。大学生的任务是密切关注公司网页最新动态,并及时与买家进行沟通,这家公司还派工作人员来到现场,专门对大学生进行指导。
据这家休闲服公司的负责人说:“这个活动从今天凌晨开始,一直持续到晚上12点结束,学生主要是做天猫商城的客服。到今天早上10点为止,已经达到了全网第二的好成绩。”
宁波城市职业技术学院11电子商务3+2班学生邵瑜说:“亲身经历了才知道,原来客服工作并不容易。这次‘双十一’活动让我体验到了做客服并不容易,不仅知识面要广,需要记的东西也很多。这次‘实战’,是一次很好的体验,肯定能为今后真正参加工作打下一定的基础。”(记者 沈莉萍 通讯员 楼静、傅祖栋)
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