社区卫生服务站里 轻松预约专家号

　　中国宁波网讯  ９月２８日，家住江东区张斌社区的袁志琴步行五六分钟，来到明楼社区卫生服务中心张斌服务站，熟门熟路地在社区医生的诊室里预约大医院的专家号。

　　５１岁的袁志琴是市中医院内分泌专家陈霞波的老病号。３年多来，病情不稳定时，需隔周到市中医院看一次专家门诊。这已是她第七次来张斌社区卫生服务站预约专家号了。只见接诊医生在电脑上点开预约挂号界面，选定预约挂号时间与医师，随即进入下一个界面，输入袁志琴的手机号。半分钟左右，手机铃声响起，收到挂号成功的验证码。“凭手机短信验证码，到市中医院确认，就可直接看病了！”整个预约过程只用了五分钟。

　　袁志琴说，现在她上大医院看病，一般先到社区卫生服务中心预约挂号。知道了自己的就诊次序和大概的就诊时间，上大医院看专家门诊就省时省力多了。

　　“以前看专家门诊，要一大早到医院排队挂号。看个病得耗上一整天，大多时间浪费在排队与候诊上。”袁志琴笑称自己是宁波智慧医疗的拥趸。网络预约挂号、手机预约挂号、电话预约挂号、自助服务机预约挂号、一站式服务台预约挂号、医生工作站预约挂号等，两年来我市先后开通的６种预约挂号服务模式，她都尝试过。

　　去年１１月社区医院预约大医院专家号率先在江东区试点。明楼社区卫生服务中心及８个服务站的社区医生诊室均可预约７家市级医院专家号。今年初，她到服务站探路。“第一次社区预约专家号还是社区医生手把手教我的。”

　　“社区医生了解阿拉的病情又懂医，预约的专家更对症管用。”与袁志琴抱同样想法的居民越来越多。明楼社区卫生服务中心每月有２０来位居民成功预约专家号。

　　【新闻背景】

　　今年６月起，市属六区５０多家社区医院及一体化服务站的医生工作站开通了预约专家号服务，可预约市第一医院、市第二医院、李惠利医院、宁大附属医院、市妇儿医院、市中医院和市康宁医院的专家号。绝大多数专家号可提前一周预约。

　　至年底，社区预约专家号将超过预约门诊的３０％。

　　【服务指南】

　　１、前去社区医院和服务站预约大医院专家号，居民需带一部宁波本地号码的移动、联通或电信手机，并开通小额付费功能以便扣取挂号费。

　　２、同一个手机每个月只能预约４次，同一个科室每天只能挂号一次。

　　３、预约成功后，需在就诊当日到医院确认，方法有两种：一是到挂号窗口，把手机号、验证码告诉工作人员；另一种是到自助挂号机上，点击“网上挂号确认”按钮，依次输入手机号和验证码，并划卡。

　　４、对于预约迟到的病人，一般退后５号就诊。

　　５、未到医院确认的，可到网上撤号，次月以手机话费形式退还；到医院完成确认但未就诊的，需到收费窗口退费，现金当场返还。

　　６、开通社区预约的社区医院名单可查询六区卫生局网站。　　记者蒋炜宁