中国宁波网讯 如何帮助中小微企业克服经营难问题,市工商联创新服务理念,依托工商联民营企业发展服务中心,准备打造“中小微1000经济服务圈”。通过服务中心采购各类服务,打造“一家企业,获得一个中英文信用认证标识和软件公共服务平台,建立一个软件推广大厅,拥有一批商务顾问团”的服务平台。
为推动该平台更好地服务企业,商报从今天开始推出关注中小微企业专栏,连续报道该平台的运作模式运作和成功经验,让更多的中小微企业能享受到该平台提供的一站式便捷服务。
9月26日,商报联合市工商联民营企业发展服务中心,推出小微企业生存环境调查,引来众多小微企业的关注。调查共回收206份问卷,“融资难”是成为头等大事,80%以上的被调查者认为,资金问题是阻碍企业发展的最大绊脚石。
订单也令企业很头痛,特别是刚“出道”的小微企业。他们在业内还没知名度,产品质量、公司信誉等都不为人知,哪个客户还会找上门呢?有的订单眼看就要到手了,可稍有名气的同行一插足,到手的订单又飞走了。
另外,员工管理、人才招用等也成为制约小微企业发展的重要因素。
记者 程鑫
“融资难”究竟有多难?
9月中旬开始,江北洪易商贸有限公司负责人老张每天就在银行和抵押贷款店之间来回奔波。
事情的起因是老张接了一个外贸单子:一个伊朗客人需要30多吨工业用印刷薄膜,接手这个单子,老张至少需要60多万元的资金来周转,可跑了半个多月,这笔资金到现在还没着落。
这是老张对小微企业“融资难”的又一次深刻体会。老张的商贸公司是2010年创立的,注册资金60万,主要做塑料产品出口,目前尚处于创业期,有6名员工,年营业收入70万元左右。由于公司做的是需要垫资的贸易,客户一般在到货后一个月付款,因此,常常面临流动资金不够的窘境。而公司没有土地和厂房,也就是说,没有固定资产和抵押物,因此,老张常常被银行拒之门外。
至于有些融资机构推出的无抵押信用贷款,老张说,那也是看得到摸不着的好东西———申请这种业务时,银行方面往往会提出很多限制条件,比如开户行和贷款行是同一家银行、企业注册时间要比较长、企业经营状况和盈利能力要比较好等。
“你说,像我们这样的小贸易公司,哪里能满足那些条件呢?”老张说。
在此次调查中,80%以上的小微企业和老张一样,都有类似的因为“融资难”而放弃业务的经历。
货款屡被拖欠,做内贸举步维艰
在此次调查中,拖欠款也是很多小微企业面临的难题。
从事多年外贸业务的老陈坦言,其实,对于企业来说,外贸和内贸的利润是差不多的,有时内贸的利润甚至还比外贸高,但为什么宁波的很多企业更愿意做外贸呢?其中的重要原因就是,外贸单子中拖欠款的情况较少,而内贸常要承担拖欠款的风险。
余姚一家汽车附件公司的朱经理说,受原材料、工资成本增加、汇率、外商压价等因素的影响,外贸订单少了很多,迫使许多企业由外贸转向内贸,他们公司也从去年开始做内贸,但不仅没赚到钱,反而惹了很多官司:外面有80多万元应收款一直收不回来,打官司赢了,却到现在还没有执行到位。
北仑的邱先生也遇到了同样情况。邱先生说,他一直从事内贸生意,让他最头痛的就是拖欠货款问题。
“单笔大金额的货款还值得打官司,也能得到一定程度的解决,最怕的就是单笔小金额(数千至数万元)的货款。”邱先生说,“这种小额欠款,打官司不划算,就算赢了官司,也很难执行;上门催讨,成本也不划算。但日积月累,可就是一笔不小的数额。”
现款交易也是不现实的,余姚宏隆金属制品公司的吴先生无奈地表示,现在是买方市场,让客户全额付款不现实,有业务单子能做就很高兴了。
异地投资,遭对方“空手套白狼”
阿强创立的宁波兴宝娱乐公司也是一家小微企业,从事各类游戏项目的开发经营。3年前,经朋友引荐,阿强到中部一个城市投资,与当地一家企业合作经营娱乐项目。阿强负责出资,对方利用当地的人脉资源,主要负责公司的营运和对外关系。
一年后,公司生意越来越红火。对方却依仗自己在当地的关系,私下做手脚,把阿强撇开。后来,对方答应归还阿强所有的投资款,另外再给阿强60万元的补偿。虽然这点补偿与所获利润相比微不足道,但阿强也没有办法,只好答应。
令阿强没想到的是,对方支付了当初的投资和另外30万元的补偿后,就没了下文。阿强派人先后三次前往,对方都以资金紧张为由敷衍了事。
去年9月,无奈之下的阿强向当地法院起诉,4个多月后阿强胜诉。可时至今日,对方拖着15万元的欠款不付,阿强为此事牵扯了大量的精力。
招人留人都很难
企业的发展离不开人才,企业对人才的争夺也越来越激烈,与大中型企业相比,小微企业在吸引方面存在着先天不足的缺点,这也是制约小微企业发展的一个重要因素。
两年前,宁波一家五星级酒店在开业前夕,辗转多场招聘会,招聘了50多名中高学历的年轻服务员,还委托专业的培训机构把这些人送往上海进行一个多月的培训。
培训结束后的几个星期时间里,其中的三分之二都陆续被其他高档饭店挖走,虽然这些违约者按照当初签订的合同支付了违约赔偿,但该酒店却不得不推迟两个多月才开业,损失难以估计。
张萌霞是宁波一家进出口公司的人事经理,该公司是一个只有40多名员工的小企业,在网上、人才市场、校园里招聘招募新人则是张萌霞一年中不间断的工作。
“每次面试,大概只有不到10%的人符合公司要求,可优秀的不愿来,一般的我们又不愿要。”张萌霞说。
业内人士分析认为,小微企业要想发展壮大,就必须要招一些能独当一面的人才,可这些人才到哪里都是抢手货,即使通过特别手段(比如公司股份等)抢来一两个,但一两个人又能解决什么问题。
抢人难,自己培养也难。小微企业没钱、没有培训团队,更不可能让员工走出去培训交流,由于成长环境和发展空间不具吸引力,更加剧了小微企业员工流动快、难留人的问题。
此次调查的结果表明,由于员工跳槽频繁,不少小微企业的老板也懒得花太多钱培养员工,更倾向于招有经验者。
实力弱,不想花钱培养人,然后就留不住人,更不想培养人,结果又难以发展……不少小微企业就陷入了这样的恶性循环怪圈,导致发展后继乏力。
另外,受全球宏观经济的影响,企业订单数量越来越少,业务利润也越来越低,这也是令所有企业主都头痛不已的问题,而小微企业没有名气,更谈不上竞争力,在这种情况下,要拿到订单更是难上加难。