智能家居，为何叫好不叫座？操作繁琐实用性差

　　标准空缺引分歧

　　智能家居概念提出已有多年，但现有的“智能家居”只是引入了智能化的某些元素，比如可视对讲、防盗报警和三表远程抄送等，从严格意义来说，这并不是真正的智能家居。

　　那么，究竟什么是智能家居？市民、企业都有着不同的解读，标准空缺是产生这些五花八门认识的最大原因。

　　“既然是商品，就需要一种通用的市场标准，但不同地区、不同档次的智能化住宅对智能化子系统的要求会有些区别，业界存在较大分歧。”市智慧办相关负责人表示，这种“标准分歧”很大程度上源于智能家居领域跨产业的整合难。

　　智能家居行业的发展不仅仅涉及安防产业，与家电、ＩＴ和系统集成商也有着密不可分的关系。“只有通过合作，实现各自特色优势的‘强强联合’，才能尽快打出智能家居的一片新天地。”这位负责人说。

　　维护滞后成摆设

　　无线煤气泄漏烟雾探测感应系统、无线声光报警系统……在开发商的大力宣传下，胡小姐购买了高新区的一套高端住宅。入住没多久，她就发现声光报警系统失灵了，找了物业来维修，依然无济于事。

　　“智能家居系统使用伊始一般不会有太大问题，但出现问题后，售后维护常常跟不上，这已经成为智能家居的‘硬伤’。”业内人士说，智能家居系统绝不是单纯的一次性投入问题，后续维护和维护费用支撑很重要。智能化设备的使用和维护相当复杂，需要有专业化的管理和维护队伍，也需要强大的技术支撑。

　　事实上，宁波很多引进智能化设备的小区是由物业名下的ＩＴ部门或者维修班进行维护和管理，面对复杂的系统，有时很难胜任，这就导致智能系统的许多设备成为中看不中用的摆设。　　记者 秦 羽