千层饼好几袋呈粉末状 游客从投诉到维权仅用5分钟

　　义务维权员街头维权

　　奉化工商分局为提高外来务工者法律意识，将法制课堂搬进企业车间，深受广大外来务工者欢迎。义务宣传员、义务维权员、义务调解员也应运而生，２００多名来自河南、安徽和江西等地义务维权员遍布城区大街小巷，他们利用休息日走上街头帮助维权。

　　陈先生来自河南，今年７月底在奉化轻骑助动车销售部选购一辆价值１９００元的轻骑助动车。没料到助动车无法提速，只能脚踏行驶。陈先生提出修理或更换车辆被销售部拒绝，商家只同意免费为其修理。而接连修理４次后，依旧未能排除故障。

　　此时，陈先生恰巧碰到义务维权员老汤，经检查这辆助动车调速器有故障，必需更换调速器才能彻底排除故障。老汤向轻骑助动车销售部负责人表明义务维权员身份。

　　销售部负责人承认维修人员为节省成本，只对调速器作了简单维修，实际上调速器故障并没有排除。对此，该负责人当面向陈先生道歉，并更换调速器。

　　通讯员 谢长彪 陆逊 柳春艳 记者 周雁