3 加强稽查力度
今年5月份,市客管中心在日常检查基础上,采取出租车路面检查和乘客投诉查处相结合的方法,严查不使用计价器收费、拒载、拼客等行为;依法处理标识标志不全、车容车貌不整洁以及无监督电话、无服务监督卡的出租车上路营运等行为。除了上路暗访,将多次被有责投诉驾驶员列入黑名单,禁止黑名单驾驶员从事营运。同时在市民反映强烈的火车东站、客运中心、南站等运营秩序混乱等问题进行重点整治。
4 落实培训宣教
今年的出租汽车驾驶员全员培训中首次将宁波市历史沿革、人文艺术、社会地理等宁波概况常识纳入到培训内容,在增加驾驶员的城市责任感和归属感的同时,提高驾驶员的服务水平,并发放印有重点要点和宁波概况的《营运备忘》卡片,以巩固培训效果。
积极开展新版《浙江省道路运输条例》等法规宣传、贯彻和实施,运用公交移动电视、手机短信等信息化手段开展法制宣传,分发各类宣传资料3000余份,组织1000余人次参加法制培训。
各县(市)、区运管所都积极创新司机教育办法,加强出租车队伍管理,如宁海所开设“的士学堂”,对扣分达到5分的违规驾驶员要求封闭培训3天,对考核不合格且排名后30位的出租车驾驶员列入黑名单,一年内各出租车公司不得聘用。通讯员 方新年