宁波“双十一”积压快件半个月方消化完毕

　　近半个月，快递员每天的派送量平均２００件。图为客户在领取快递。

　　（秦 羽 摄）

　　中国宁波网讯（记者秦 羽）“双十一”购物狂欢后，快递企业用了近半个月时间来消化网络促销产生的快递。记者日前从甬城多家快递公司获悉，目前，宁波日快件业务量已基本回落至“双十一”前的水平，但由于日前部分快件积压来不及派送，“双十一”产生的快件可在今日消化完毕。

　　“‘双十一’后每天很忙，从早上６时到晚上１０时，不停地打电话联系收货人，耳朵都快出现幻听了。”日前，记者碰到了海曙圆通的薛女士，她告诉记者，自己本是公司的话务员，“双十一”后就一直在派送一线。由于经验不足，每天只能派１６０多件，是一些熟练派送员一天派件量的一半。“不过，这两天忙完就可以休息一下了。”

　　记者了解到，“双十一”天猫采取的是“错峰发货”规则，发货时间延长至７个工作日，即１１月１１日当天截至２０日完成发货。考虑活动的延续影响及消费者购物体验，１２日至１７日的订单也截至２０日完成发货。

　　“从我们到货情况来看，苏浙沪的电商约一半在活动结束后３天至４天发货结束，苏浙沪以外东北、西北、西南的快件则在１８日到２０日迎来发货高峰。”海曙圆通公司总经理李山珍告诉记者，这两天，公司处理的主要是苏浙沪以外的快件。

　　快件量来势凶猛，部分热门地区的派件员每天分到的派件量有五六百件，而每人当日派送的极限只有３００件。一些买家以家庭地址来收货，快递员上门派件常常碰到人不在家的情况。这些都导致了部分快递积压、滞留。“周末到货相对较少，员工们正好可以处理之前积压的快件。”李山珍说，过了周日，“双十一”产生的快件才算是真正消化完毕。

　　快递公司是否会因急剧增加的派件量而影响了其他服务？宁波一家快递企业负责人坦言，派送高峰期，业务员确实推迟了部分居民区的散货收件。“收件一般推迟３天左右。”这名负责人说，目前，公司的揽件业务已基本恢复正常。

　　“双十一”狂欢刚过，“双十二”、圣诞、元旦、春节的网络促销又将上演，快递公司又将迎来一场场新的考验。“宁波人的购买力太强了，接下来的节日会出现什么样的情况我们难以预料。”申通下应公司总经理胡赞华说，虽然经过“双十一”的大练兵，但公司依然不敢有丝毫松懈，员工们稍作休息后，依然将奋战在一线，绷紧神经迎接年末的网购潮。